1. WMS là gì? 
2. Hệ thống WMS làm gì? 
3. Các tính năng của QUICK WMS là gì?
4. Lợi ích của WMS là gì? 
5. Khi nào cần WMS? 
6. Cần chú ý điều gì khi chọn WMS? 
7. Tò mò muốn tìm hiểu thêm?

Trong môi trường thị trường ngày càng cạnh tranh, hoạt động kho bãi phải nhanh chóng, chính xác và linh hoạt. Hệ thống quản lý kho hàng (WMS) cho phép bạn tối ưu hóa quy trình hậu cần, không gian và lao động để đạt được hiệu quả và độ chính xác trong việc di chuyển hàng tồn kho. Bài đăng trên blog này sẽ thảo luận về WMS là gì, cách thức hoạt động và cách nó có thể cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Chúng ta hãy đi đến đó!

WMS là gì?

Trước tiên, hãy xác định thuật ngữ. WMS có nghĩa là Hệ thống quản lý kho. Từ viết tắt thường được sử dụng trong ngành chuỗi cung ứng.

Hệ thống WMS làm gì?

Có hàng ngàn quy trình được thực hiện trong nhà kho mỗi ngày. Đơn đặt hàng đến, mặt hàng được chọn, hộp được đóng gói, xe nâng di chuyển dọc theo lối đi và hàng hóa được chất lên xe tải để giao hàng.  WMS là một ứng dụng phần mềm được thiết kế để tạo ra quy trình làm việc tối ưu cho hoạt động kho hàng của bạn bằng cách tự động hóa logic ra quyết định của các quy trình này. Nó kết nối tất cả các cấp độ logic kinh doanh và điều khiển máy, đồng thời tương tác với các hệ thống khác, chẳng hạn như ERP, WCS và hệ thống quản lý vận tải.

Như chúng ta có thể thấy trên hình ảnh bên dưới, hệ thống quản lý kho ảnh hưởng đến tất cả các quy trình hậu cần trong kho.

Phần mềm WMS thường được gọi là “bộ não” của nhà kho – giống như cơ quan con người, nó có thể học hỏi và thích ứng với những nhu cầu thay đổi bằng cách kết hợp các hệ thống khác nhau thành một thực thể chức năng.

Tính năng của QUICK WMS là gì?

Dưới đây là các tính năng phổ biến nhất của hệ thống quản lý kho:

Quản lý hàng tồn kho  

• Theo dõi chính xác hàng tồn kho trong kho
• Cung cấp khả năng hiển thị theo thời gian thực về mức tồn kho, địa điểm và sự di chuyển của hàng hóa

Quản lý đơn hàng

• Ưu tiên các đơn đặt hàng của khách hàng dựa trên tần suất  
• Xử lý và tổng hợp đơn hàng
• Tối ưu hóa quy trình làm việc của đơn hàng

Di chuyển hàng hóa

• Kiểm tra và dán nhãn hàng hóa đầu vào
• Chọn vị trí lưu trữ tối ưu cho các mặt hàng dựa trên tần suất lấy hàng
• Dự báo thời điểm cần bổ sung một bài viết dựa trên mẫu đơn đặt hàng trước đó

Lấy hàng và đóng gói

• Tối ưu hóa các vòng và lộ trình chọn, tạo danh sách chọn
• Xác minh độ chính xác khi lấy hàng bằng công nghệ RFID
• Chọn gói hàng tối ưu cho lô hàng dựa trên kích thước sản phẩm, chất liệu và chi phí vận chuyển

Dịch vụ khác

• Kiểm soát các dịch vụ bổ sung trong kho
• Tăng thêm giá trị cho bài viết mà không thay đổi số bài viết, ví dụ như tẩm giày, hiệu chỉnh màn hình tivi
• Thêm các dịch vụ bổ sung trước khi vận chuyển hàng hóa, ví dụ: gói quà

Hàng xuất đi

• Ghi nhãn sản phẩm gửi đi và tạo phiếu giao hàng
• Sắp xếp các chuyến hàng theo thời gian khởi hành và mức độ ưu tiên thực hiện
• Tối đa hóa hiệu quả của việc giao hàng bằng cách tự động nhận biết lô hàng nào cần được xếp trước và lô hàng nào sẽ được gửi trên cùng một phương tiện vào cùng một thời điểm

Hệ thống tích hợp

• Thu thập và trao đổi dữ liệu với các hệ thống khác, ví dụ: từ WMS đến công cụ Business Intelligence
• Tích hợp với các phần mềm khác như ERP và TMS
• Tích hợp với máy móc kho

Báo cáo

• Thu thập và trình bày các dữ liệu khác nhau về hiệu suất kho, chẳng hạn như mức tồn kho, thực hiện đơn hàng, thông lượng kho và hiệu quả lao động
• Cung cấp cái nhìn tổng quan rõ ràng và trực quan về hoạt động kho hàng trong thời gian thực để hỗ trợ việc ra quyết định và cải tiến hoạt động

Lợi ích của WMS là gì?

Vậy tại sao các công ty lại sử dụng WMS và lợi ích của nó là gì? Dưới đây là danh sách các khía cạnh quan trọng nhất:

1. Tăng cường hiệu quả kho bãi

Mọi tài nguyên bạn sử dụng trong kho đều tốn tiền – có thể là không gian, nhân công, năng lượng hoặc bất cứ thứ gì khác. A WMS tối ưu hóa quy trình làm việc và cho phép kho của bạn hoạt động theo cách hiệu quả nhất có thể, từ đó sẽ giảm chi phí hoạt động của bạn. Hiệu quả đạt được cũng có thể tăng năng suất: với hệ thống không dự trữ, người vận hành của bạn có thể làm việc theo thời gian thực và kết hợp các nhiệm vụ trong kho. Bạn có thể hợp nhất việc chọn đơn hàng của mình, cho phép bạn chọn nhiều đơn hàng cùng một lúc.

2. Đảm bảo khả năng mở rộng và tính linh hoạt cho doanh nghiệp của bạn

Trong chuỗi cung ứng luôn thay đổi, kho hàng của bạn cũng phải sẵn sàng cho sự thay đổi. Điều này có thể là triển khai tự động hóa, mở rộng sang nhiều địa điểm hoặc có thêm nhân viên kho để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Giải pháp WMS SaaS có thể mở rộng cho phép bạn

• Tiết kiệm mọi rắc rối trong việc xây dựng cơ sở hạ tầng CNTT và đội ngũ để duy trì hệ thống,
• Để lại gánh nặng bảo mật dữ liệu và cập nhật hệ thống thường xuyên cho nhà cung cấp WMS của bạn,
• Sao chép ứng dụng phần mềm và chức năng cho nhiều trang web,
• Nhanh chóng mở rộng quy mô người dùng hệ thống theo nhu cầu của bạn,
• Do đó, bạn có thể điều hành các hoạt động hậu cần linh hoạt hơn và phù hợp với tương lai.

3. Tận dụng không gian của bạn một cách tốt nhất

Cách bố trí của nhà kho được thiết lập theo đúng nghĩa đen, vì vậy cách bạn sử dụng không gian này sẽ tạo nên sự khác biệt. Hệ thống quản lý kho là nguồn thông tin có giá trị mà bạn có thể sử dụng để tối ưu hóa việc sắp xếp hàng hóa. Dựa trên dữ liệu mà nó cung cấp, bạn có thể xóa các SKU hết hạn sử dụng và kiểm tra sản phẩm nào đang bán nhanh và sản phẩm nào bán chậm để điều chỉnh vị trí của chúng cho phù hợp. Những hành động này làm tăng thông lượng kho của bạn đồng thời giảm chi phí vận hành.

4. Vận hành thông minh hơn với AI

Trí tuệ nhân tạo mở ra cơ hội mới cho việc lưu kho hiệu quả và bền vững. Ví dụ: mô-đun tối ưu hóa nhóm chọn dựa trên AI trong WMS của bạn có thể phân tích các mẫu thứ tự lịch sử. Hệ thống có thể đề xuất di chuyển các bài viết đến khu vực lấy hàng tối ưu hơn bằng cách tìm hiểu những bài viết nào được sắp xếp cùng nhau. Càng có nhiều thông tin, WMS sẽ đưa ra quyết định chính xác hơn, đảm bảo quy trình của bạn sẽ được cải thiện hơn nữa.

5. Tiết kiệm tài nguyên để cải thiện tính bền vững

Hệ thống WMS có thể giúp bạn điều hành các hoạt động kho hàng hiệu quả hơn theo nhiều cách khác nhau. Ví dụ: nó giúp giảm lỗi lấy hàng và ngăn bạn lái xe vòng quanh với xe nâng trống. Ngoài ra, bằng cách sử dụng mô-đun tính toán hộp thông minh, bạn có thể đảm bảo rằng mọi lô hàng sẽ được vận chuyển theo cách tiết kiệm chi phí nhất và ít lãng phí nhất có thể, cắt giảm lượng vận chuyển bằng đường hàng không và nguyên vật liệu được sử dụng.

6. Cung cấp khả năng tích hợp liền mạch với các hệ thống khác của bạn

Chúng ta đang sống trong thời đại kết nối và kho hàng cũng không ngoại lệ. Phần mềm WMS tốt nhất sẽ giúp bạn yên tâm trong lĩnh vực này vì hai lý do:

• Cho dù hệ sinh thái kinh doanh của bạn lớn hay nhỏ, nó đều tích hợp liền mạch với nó. Bằng cách lấy thông tin từ ERP, CRM hoặc TMS của bạn, nó sẽ tạo ra các hướng dẫn để hỗ trợ hiệu quả hoạt động tốt hơn trong kho.
• Nó hỗ trợ các nỗ lực tự động hóa kho của bạn. Có thể là AutoStore, tàu con thoi trên cao, rô-bốt chọn hàng, tùy bạn đặt tên - WMS tích hợp với tất cả máy móc và hài hòa các quy trình tự động và thủ công của bạn.

7. Cải thiện khả năng hiển thị và truy xuất nguồn gốc

Hiệu quả đạt được, sự tuân thủ các quy định và trải nghiệm giao hàng của khách hàng đều là động lực để cải thiện khả năng hiển thị và khả năng truy xuất nguồn gốc trong toàn bộ chuỗi cung ứng. Bằng cách xác minh/quét từng mặt hàng trong quy trình kho, hệ thống quản lý kho cho phép kiểm soát cấp độ mặt hàng. Nó cũng có thể kết nối các nút của chuỗi giao hàng, do đó bạn có thể thông báo cho khách hàng về thời điểm đơn hàng của họ được chọn và đóng gói, từ đó cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

Khi nào tôi cần WMS?

Nói chung, hành trình WMS của bạn bắt đầu khi bút và giấy không còn đủ để vận hành kho hàng hiệu quả nữa. Dưới đây là một số dấu hiệu khác cho thấy bạn nên bắt đầu tìm kiếm một hệ thống quản lý kho:

• Bạn hết chỗ trống trong kho
• Bạn có sự khác biệt về hàng tồn kho
• Lỗi thực hiện đơn hàng bắt đầu gia tăng
• Bạn gặp phải tình trạng doanh thu cao và thiếu nhân viên
• Bạn nhận được ngày càng nhiều khiếu nại từ khách hàng

Cần chú ý điều gì khi chọn WMS? 

Đầu tư vào hệ thống quản lý kho hàng là một quyết định chiến lược, vì vậy điều quan trọng là phải suy nghĩ lâu dài và tìm ra giải pháp đảm bảo hoạt động của bạn trong tương lai. Phần mềm sẽ có thể:

• Cung cấp khả năng sử dụng linh hoạt các chức năng theo setup kho
• Có thể mở rộng quy mô để thích ứng với nhu cầu kinh doanh đang thay đổi của bạn (ví dụ: hoạt động trên nhiều địa điểm)
• Ưu tiên các đơn hàng đến
• Giảm lỗi lấy hàng thông qua các quy trình lấy hàng, đóng gói, vận chuyển và bổ sung chất lượng
• Hỗ trợ việc sử dụng bền vững tài nguyên của bạn, ví dụ: bằng cách tính toán kích thước hộp hiệu quả nhất cho gói hàng
• Kết hợp liền mạch các quy trình thủ công và tự động
• Dễ dàng tích hợp với các hệ thống khác để đưa ra quyết định hiệu quả nhất
• Hỗ trợ theo dõi đơn hàng nâng cao
• Theo dõi liên tục, theo thời gian thực về hiệu suất của bạn
• Sự cạnh tranh trên thị trường ngày càng tăng, nhu cầu của khách hàng ngày càng tăng và sự gián đoạn liên tục của chuỗi cung ứng gây ra nhiều áp lực cho việc lưu kho. Một hệ thống quản lý kho hiện đại có thể giúp bạn giải quyết những thách thức này về lâu dài.

Muốn tìm hiểu thêm?

Để đưa ra quyết định sáng suốt khi lựa chọn Hệ thống quản lý kho hàng (WMS), vui lòng gọi cho chúng tôi để biết thêm thông tin và yêu cầu. Chúng tôi sẽ tư vấn miễn phí cho hoạt động kinh doanh kho bãi của bạn.